ダウンロード版 Q&A
フォトブック・フォトアルバムTOP>フォトブックQ&A>会員サービスについて
フォトレボでフォトブック・フォトアルバム作成時によくある「会員サービスについて」の質問について集めました。
会員サービスについて
- メールマガジンの登録・停止方法は？
①フォトレボサイトの上に表示されているマイページをクリック。
http://photorevo.info/
②ユーザー名とパスワードを入力してログインしてください。
③マイアカウントの「設定の変更」をクリック。
④「メルマガとキャンペーン情報を受け取る 」を選択して「更新」ボタンをクリックして完了です。
受け取りたくない場合は「メルマガとキャンペーン情報を受け取らない 」を選択してください。- ログインできません
最近ログインできないと言うお客様のお問い合わせが増えてきております。
主な原因としては
・入力ミスで初期登録の設定が間違って登録されていた
・お名前で設定する際に苗字と名前の間にスペースを入れていた
・重複して登録を行っていた
・漢字変換が有効になっていた為違う文字として認識される
・CapsLockキーが有効になっていた為大文字小文字が逆に入力される
・etc・・・・・・
ユニーク（唯一の、一意の、固有）な名前での登録をお勧めします。
パスワードには出来るだけ複雑なものを設定ください
「111111」や「aaaaaa」等推測がされやすい物は、お避け下さい。
マイページは不特定多数の方がアクセスする事も可能です。
十分ご注意願います。
お問い合わせ頂く際、お名前で登録される場合、同姓同名の方や重複して登録されていますと
こちらで確認が取れない場合が有ります。重複登録は避けて頂けますようお願いします。
- パスワードを忘れてしまいました
-
（1）フォトレボのホームページTOPの「マイページへログイン」をクリックします。
（2）パスワードを忘れた方はこちらをクリックします。
（3）ユーザー名と以前登録した時に使用したメールアドレスを入力後「リセットリンク送信」をクリック。
ユーザー名を忘れた場合はこちらの記事をご覧ください。
登録したメールアドレスがわからない場合は、新規登録し直していただく又は、お問合せフォームよりご連絡ください。
（4）再発行画面に行く時に必要なコードが生成されますので、メモかコピーして一時保存してください。
※この番号はパスワードではありません。
（5）登録されていたメールアドレスに「パスワードリセットのお知らせ」メールが届きます。
メールが届くまで10分ほどかかります。迷惑メールなどに入っている場合もございますのでご確認ください。
「パスワード再設定」ボタンを押してください。
（6）（4）でメモした番号を入力後、「次へ」ボタンをクリックしてください。
（7）ユーザー名を入力後、新しく考えたパスワードを入力してください。
新しいパスワードを保存をクリックしてください。
（8）パスワードが変更されました。
（9）登録されていたメールにも通知が送信されます。これで完了です。
- ユーザ名を忘れてしまいました
１．一度ご利用頂いたお客様は会員登録を行った後にユーザー名が記載されたmailをご覧ください。
件名：PhotoRevo - 会員新規登録完了のお知らせ
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ このメッセージはPhotoRevoのオンラインシステムより 自動送信されています。 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ○○○○ 様 この度は、PhotoRevoのサービスをお申し込みいただき誠に ありがとうございます。 こちらのURLにアクセスいただきますとお客様のマイページに アクセスすることができます。 http://photorevo.info/ ユーザーID：＊＊＊＊＊＊ ＜＝＝＝＝＝＝こちらに記載が有ります。 PASS：セキュリティ上表示されません 本メールは今後もご利用いただける情報となりますため、 大切に保管をお願いいたします。 今後ともPhotoRevoをよろしくお願いいたします。
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大切な情報になりますので消したりしないようにして下さい。
mailが見当たらない、消してしまった等の方についてはお問い合わせから
登録時に登録したお名前やご住所、電話番号などを正しく記載して
お問い合わせをお願い致します。確認させて頂き正しい場合のみ
ご対応させて頂きます。
再度新規にて登録をお願いする場合が御座います。※住所が変わっていたりお名前が登録者と違うなど確認が取れない場合には 再度新規にて登録をお願いする場合が御座います。- 登録した情報を変更したい
ご注文時に登録を行って頂いた情報を変更したい場合
（キャンペーン情報の受け取り等）マイアカウントから行って頂けます。
ご登録頂いたユーザー名とパスワードを入れてマイアカウントのページに入ります。
設定の変更のボタンを押します。
メールの受け取りについてチェックを希望の方に付けて更新のボタンを押します。
引越しや、メールアドレスなど変わった際も「アカウントの詳細」から変更して頂けます。
- 会員登録方法は？
初回のご注文時に会員登録の手続きを行います。
会員登録のみは行うことが出来ません。会員登録後、会員登録完了のメールが届きます。
今後もご利用いただける情報となりますので、大切に保管をお願いいたします。会員登録等のメールが届かない場合は下記をご参考ください。
「メールが届かない」- 携帯電話のメールアドレスを登録できますか？
携帯電話のアドレスは使用できますが、推奨しておりません。
迷惑メールフィルターが強く、フォトレボのメールが届かない例がいくつもあるためです。恐れ入りますが、パソコンのアドレスや無料メールアドレス（google mail,yahoo mail 等...）を取得後ご登録をお願いいたします。
- 退会方法は？
退会をご希望の場合は、こちらのお問い合わせフォームから退会の手続きをしてください。
※ お電話での退会申し込みは、お受けいたしかねますので、ご了承願います。- 会員登録しないと、注文できませんか？
会員登録が必要です。
お手数ですが、手続きをお願いいたします。
会員登録はフォトブックご注文時に行います。
事前に会員登録だけすることはできません。