データ送信が途中で止まった場合、どうすればいいですか? | フォトブック・フォトアルバムQ&A | フォトレボ

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フォトブック・フォトアルバム作成時のデータ送信が途中で止まった場合、どうすればいいですか?について。

その他

  • データ送信が途中で止まった場合、どうすればいいですか?
  • ●通信障害等でデータの送信が途中で止まった場合、以下の方法で再度データ送信をお願いいたします。


    (1)一旦フォトレボソフトを終了後、改めてフォトレボを起動


    (2)「いくつかのオーダーが完了していません。
      完了していないオーダーを確認し、完了させるようにしてください。」と表示が出たら、
     「オーダーの確認」を選択
      (表示が出ない場合は「ショッピングカート」を選択し「続ける」をクリック)


    (3)「完了していないオーダー」を選択し、「ファイルを送る」をクリック


    (4)免責事項を確認し、チェックを付けてスタートをクリック


    (5)左端、地球のマーク「オーダーアップロード」を選択し「続ける」をクリック
     ※「オーダーを送付」は転送用データのみ作成されるため、CD等でデータを送る必要がございます


    (6)「完了しました」が表示されたらアップロード完了です


    (7)データが正しく転送されるとご注文内容が記載されておりますメールが送信されますのでご確認ください


    ●データ再送の場合のクレジット決済について

    データ送信の失敗によりオーダーが確定しない場合は、クレジット決済は下りません。
    不安な場合は「お問い合わせフォーム」より『ご注文番号』を記載してオーダーをキャンセルしてください