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フォトブック・フォトアルバム作成時の商品が届かないのですが?について。

その他

  • 商品が届かないのですが?
  • 【 考えられる主な原因 】

    • ・出荷日と着日と勘違いしてしまった→ 弊社で表示しているのは出荷日(荷物を送る日)です。
    • ・住所に誤りがある→ 正しい住所をお送りいただいてから発送となります。

    【 上記に該当しない場合 】

    • ・「商品発送準備が整いました」メールに記載されているお問い合わせ番号をコピーして ヤマト運輸 様のホームページより 確認してみてください。荷物の状況がわかります。
    • ・「商品発送準備が整いました」メールが届いていない、荷物の状況を見たがわからない場合、 お手数ですが、フォトレボのお問い合わせよりご連絡ください。 「ご注文番号」が記載されているとスムーズにご案内できます。
    • ※発送できない期間が半年経過したフォトブックにつきましては、商品を破棄させていただきます。

      【 お問い合わせ受付時間 】平日: 9時~17時 (土日祝日を除く)