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長期不在の保留期間変更について

2014-01-18

お客様 各位 

■ 長期不在の保留期間変更について ■ 

いつも弊社サービスをご利用頂きましてありがとう御座います。 

弊社が商品配送で利用しております佐川急便様より 
お預かり期間についての変更案内の連絡がございました。 

2014年2月21日より到着後初回配達日より1週間保存にさせて頂くとの事でした。 

今までは配達で3日訪問して留守が続く場合、長期不在となり最長で 
2週間保留して頂けていたのですが、これが最初に伺ってお留守だった時から 
数えて1週間になるとの事です。 

保留期間が過ぎたものは何のご指示もない場合、弊社に返送されるのですが、 
この際に別途着払いにて料金がかかります。下記料金表参照下さい。 
  
(返送の料金と再配送の料金は通常の佐川急便様で送る際の料金になりますので 
弊社HP等でご案内している料金とは別の料金になります。) 

この後、再度お客様に送る時には更に下記に書かれている 
送料が発生することに成ります。 

例 代引きでの熊本への再送の場合 

(335円(通常弊社配送料金)+315円(代引き手数料)+1160円(返送料金)+1160円(再送料金))= 2970円 

例 60サイズ 2kgまで 発送地:長野より (片道、1/17日現在) 

熊本・宮崎・鹿児島          1,160円 
福岡・佐賀・長崎・大分        1,160円 
香川・徳島・高知・愛媛        1,050円 
岡山・広島・山口・鳥取・島根      950円 
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫  840円 
富山・石川・福井            740円 
静岡・愛知・岐阜・三重         740円 
長野・新潟               740円 
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・      740円 
東京・神奈川・山梨           740円 
宮城・山形・福島            740円 
青森・秋田・岩手                    840円 
北海道                1,160円 

再送費用の負担も行ってまいりましたが代引きでお支払いいただく方で 
長期不在が大変多くなってきております。 

大変申し訳ありませんが、返送料金と再送料金はHP等に記載してある 
弊社の配送料金では無く、上記基準に従い別途お客様にお支払いいただく形に 
変更させて頂きます。 

代引きの際には、この料金を加算し、クレジット払いの場合は不足分を 
代引きでお支払い頂く形になりますので十分ご注意ください。 

やむを得ない理由で不在になる場合には、特別対応を行わせて頂く場合も 
御座いますので必ずお電話か、お問い合わせから事前に連絡頂くように 
お願いします。