【重要なお知らせ】問い合わせ・御注文の登録mailアドレスについて | フォトブック・フォトアルバムお知らせ | フォトレボ

思いでをフォトブックで残そう!フォトレボ!

フォトブック・フォトアルバムTOP>フォトブックお知らせ>【重要なお知らせ】問い合わせ・御注文の登録mailアドレスについて

【重要なお知らせ】問い合わせ・御注文の登録mailアドレスについて

2013-02-23
いつも弊社「フォトレボ」をお使い頂き誠にありがとうございます。

 時節柄、卒業アルバムの作成など大変多くのご注文を頂いておりますが
それに伴い、お問合せ等も大変多くなっております。

登録して頂いたmailアドレスには弊社システムより自動で注文の確認、発送時の
連絡mailが送られています。

お客様がデータを送信後、1時間以上経っても届かない場合は、以下のような原因で
届かない、もしくは届けられないと思われます。

1)携帯電話でのmailアドレス登録間違い
2)迷惑mailのフィルタリング機能によるmailの送信ブロック
3)迷惑mailの振り分け処理
4)オーダの未完了

 登録後の確認mailを必ず御覧頂き発送日等の確認をお願い致します。
日にちを跨いだ御注文の場合、翌日扱いになる為、発送日が1日遅れる形になりますので
ご注意ください。(データの送信が終わり確認できた時点がオーダー時間になります。)

その為、余裕を持ってオーダーをお願い致します。
(これらの理由により発送を早めるなどは対応出来かねます。)

電話番号の登録ミスによる不通も多く出ており弊社からご連絡が出来ない
状況の方が多くなっております。

mailでのお問い合わせを頂いているお客様についても弊社から返信しても同様な理由で
ご連絡がつきません。

mailの登録に関してはスマートフォンをお使いであればGmail等のアドレス等をお作り頂き
必ずご確認頂くようにお願いいたします。


                            ダンク セキ 株式会社
                              フォトレボスタッフ 一同