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フォトレボでフォトブック・フォトアルバム作成時によくある「会員サービスについて」の質問について集めました。

会員サービスについて

  • ユーザー名、パスワード設定の注意点
  • 最近ログインできないと言うお客様のお問い合わせが増えてきております。


    主な原因としては

    ・入力ミスで初期登録の設定が間違って登録されていた

    ・お名前で設定する際に苗字と名前の間にスペースを入れていた

    ・重複して登録を行っていた

    ・漢字変換が有効になっていた為違う文字として認識される

    ・CapsLokeキーが有効になっていた為大文字小文字が逆に入力される

    ・etc・・・・・・

     

    ユニーク(唯一の、一意の、固有)な名前での登録をお勧めします。

    パスワードには出来るだけ複雑なものを設定ください

    「111111」や「aaaaaa」等推測がされやすい物は、お避け下さい。

    マイページは不特定多数の方がアクセスする事も可能です。

    十分ご注意願います。

     

     お問い合わせ頂く際、お名前で登録される場合、同姓同名の方や重複して登録されていますと

    こちらで確認が取れない場合が有ります。重複登録は避けて頂けますようお願いします。


     


  • 設定したパスワードを忘れてしまった場合
  • 1.フォトレボのTOPページにあるマイページへのログインボタンを押します。


    2.「※パスワードを忘れた方はこちら」のリンクを押します。

     

    3.ユーザ名と、Eメールアドレスを入力して「リセット」ボタンを押します。

     

    4.登録してあるアドレスに「リセット」を行い新しいパスワードをお送りします。

    メールの配信には10分ほどお待ちいただく場合が有ります。

     

    5.件名「PhotoRevo - パスワードリセットのお知らせ」で以下のような

    内容のメールが届きますので、ここに記載されているパスワードでアクセスしてください。

     

    ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
     このメッセージはPhotoRevoのオンラインシステムより
     自動送信されています。
    ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
    
    ○○○○ 様
    
    パスワードをリセット致しました。
    新しいパスワードは以下になります。
    「*******」
    
    マイページへログイン後、「パスワードの変更」からパスワードを変更して下さい。
    http://taopix.dank.ne.jp/Branding/PHOTOREVO/
    
    今後共フォトレボをよろしくお願いします。
    --------------------------------------------------------------------------------
    注記:
    アドレスにメールが届かない場合,迷惑mailに入っていないかなど確認下さい
    どうしても届かない様でしたらサポートに電話もしくはお問い合わせから
    お問い合わせをお願いします。

  • 登録したユーザー名を忘れてしまった場合
  • 1.一度ご利用頂いたお客様は会員登録を行った後にユーザー名が記載されたmailをご覧ください。


    件名:PhotoRevo - 会員新規登録完了のお知らせ

    ---------------------------------------------------------------------

    ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
     このメッセージはPhotoRevoのオンラインシステムより
     自動送信されています。
    ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
    
    ○○○○ 様
    
    この度は、PhotoRevoのサービスをお申し込みいただき誠に
    ありがとうございます。
    こちらのURLにアクセスいただきますとお客様のマイページに
    アクセスすることができます。
    http://photorevo.info/
    
    ユーザーID:******      <======こちらに記載が有ります。
    PASS:セキュリティ上表示されません
    
    本メールは今後もご利用いただける情報となりますため、
    大切に保管をお願いいたします。
    
    今後ともPhotoRevoをよろしくお願いいたします。

    ---------------------------------------------------------------------

    大切な情報になりますので消したりしないようにして下さい。

    mailが見当たらない、消してしまった等の方についてはお問い合わせから
    登録時に登録したお名前やご住所、電話番号などを正しく記載して
    お問い合わせをお願い致します。確認させて頂き正しい場合のみ
    ご対応させて頂きます。

    ※住所が変わっていたりお名前が登録者と違うなど確認が取れない場合には
    再度新規に手登録をお願いする場合が御座います。



     

     

  • メールマガジン(メルマガ)の停止方法は?
  • ①フォトレボサイトの上に表示されているマイページをクリック。 
    http://photorevo.info/

    ②ユーザー名とパスワードを入力してログインしてください。

    ③マイアカウントの「設定の変更」をクリック。

    ④「メルマガとキャンペーン情報を受け取らない 」を選択して「更新」ボタンをクリックして完了です。

    再び、メルマガを受け取りたい場合は④の「 メルマガとキャンペーン情報を受け取る 」を選択して更新すれば完了します。

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    (キャンペーン情報の受け取り等)マイアカウントから行って頂けます。


    ご登録頂いたユーザー名とパスワードを入れてマイアカウントのページに入ります。

     

     

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    メールの受け取りについてチェックを希望の方に付けて更新のボタンを押します。


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