エラーが発生しました。店舗へ連絡してください。(P008)の表示が出ます | フォトブック・フォトアルバムQ&A | フォトレボ

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フォトブック・フォトアルバムTOP>フォトブックQ&A>エラーが発生しました。店舗へ連絡してください。(P008)の表示が出ます

フォトブック・フォトアルバム作成時のエラーが発生しました。店舗へ連絡してください。(P008)の表示が出ますについて。

エラーメッセージ等について

  • エラーが発生しました。店舗へ連絡してください。(P008)の表示が出ます
  • クレジット決済時にご注文時確認ボタンを押すと次のような表示が出る時が有ります。

    ERROR P008

    ご注文者登録の際にお名前のところで「英数半角文字」を使っていると発生いたします。

    対策方法

    (1)上記のエラー画面↑から、ウェブブラウザーの「戻る」ボタンを押す。

    (2)フォトレボの注文画面に戻る。

    (3)注文画面↓の「戻る」ボタンを押す。


    戻るボタン

     

    (4)配送先住所の「変更」を押す。

     

     

    (5)「名前」を「漢字」か「ひらがな」に変更してください。

    「英数半角文字」「※機種依存文字」はエラーになります。 ※「嵜」「﨑」など

    (日本語以外の文字がつかわれている場合も発生いたします)

    ERRO_C_P008

    購入者登録変更で以下の図の様に該当する場所を変更してください。

    その後、再度ご注文をお試しください。

     

    再注文方法

    (1)フォトレボの編集ソフトを起動。

    (2)「ショッピングカートを見る」を押す。

    (3)注文したいプロジェクトを選択して「オーダーへ進む」を押す。